Versand & Rückgabe

1. Anbieter

Final Studio GmbH
Goethestrasse 12
8001 Zürich
Schweiz

UID Schweiz: CHE-441.289.001
Deutsche USt-ID: DE456543480
E-Mail: hello@finalstudio.design

Waren für Deutschland und die Europäische Union werden aus unserem deutschen Warenlager versendet:

Final Studio GmbH
c/o WVS Versandservice
Grasweg 28
DE-59557 Lippstadt
Deutschland

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Unser Hauptmarkt ist die Schweiz. Für Lieferungen in die Europäische Union gelten zusätzlich die jeweiligen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise

  • Schweiz: Preise in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

  • EU: Preise in EUR inkl. deutscher Mehrwertsteuer

Bei EU-Lieferungen erfolgt die Abrechnung unter unserer deutschen USt-ID.

5. Versand

Schweiz

Der Versand erfolgt ab Zürich mit der Schweizerischen Post (B-Post).

Bestellungen bis 11:00 Uhr (werktags) werden in der Regel am selben Tag versendet.
Die Lieferung erfolgt üblicherweise innerhalb von 2–3 Werktagen.

Versandkosten:

  • Ab CHF 70: versandkostenfrei

  • Unter CHF 70: CHF 6 Pauschale

Deutschland und EU

Der Versand erfolgt aus unserem deutschen Warenlager in Lippstadt mit DHL.

Bestellungen bis 14:00 Uhr (werktags) werden in der Regel am selben Tag versendet.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.

Versandkosten:

  • Ab EUR 49: versandkostenfrei

  • Unter EUR 49: EUR 4.90 Pauschale

6. Widerrufsrecht und Rückgaben

EU-Kunden

Verbraucher in der Europäischen Union haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Final Studio GmbH, Delphinstrasse 10, 8008 Zürich, Schweiz, E-Mail: hello@finalstudio.design) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wir bitten Sie, Rücksendungen vorab per E-Mail anzukündigen.

Rücksendeadresse (EU):
Final Studio GmbH
c/o WVS Versandservice
Grasweg 28
DE-59557 Lippstadt
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Schweiz

Für Bestellungen in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir gewähren Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern diese:

  • unbenutzt
  • unbeschädigt
  • originalverpackt

ist.

Wir bitten Sie, Rücksendungen vorab per E-Mail anzukündigen.

Rücksendeadresse (Schweiz):
Stiftung Züriwerk
Baslerstrasse 30
8048 Zürich

Geöffnete oder verwendete Hygieneprodukte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des jeweiligen Landes.

8. Haftung

Wir arbeiten mit grosser Sorgfalt und Verantwortung.

Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Keine Haftung besteht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte entstehen.

9. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Kunden in der Schweiz gilt Schweizer Recht.

Für EU-Verbraucher gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.

Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.